Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Vous aimez conseiller, écouter, sublimer ? Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votre talent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes. Accueil & expérience client Parce qu’un sourire, ça change tout. • Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir. • Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important. • Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte → recommandation → démonstration → conclusion (le tout avec votre touche perso). • Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel. Vente & développement du CA Parce que le conseil, c’est bien… mais le conseil qui se transforme en vente, c’est mieux. • Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client. • Maîtriser l’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’est important), et de la vente croisée (maquillage ↔ soin ↔ parfum). • Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine… et du mois. Fidélisation & services Parce qu’un client satisfait, c’est un client qui revient. • Créer une relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence. • Promouvoir nos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout ce qui simplifie la vie de nos clients. Animation commerciale & mise en avant des marques Parce qu’un rayon qui vit… attire. • Participer aux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… et donner envie rien qu’en en parlant. • Maîtriser l’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et comment il s’utilise. Merchandising, hygiène & excellence opérationnelle Parce que ce qui est beau… se vend mieux. • Assurer un rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respect des planogrammes. • Gérer les testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité — parce que personne n’aime les testeurs douteux. • Piloter les stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates… rien ne vous échappe. Encaissement & respect des procédures Parce que la fin du parcours client doit être aussi fluide que le début. • Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures, sans perdre le sourire.